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顧客理解

  • 2021年1月14日
  • 2021年1月20日

「顧客理解」を学びたいマーケターは読んでおきたいオススメ本5冊

マーケターが業務のなかで「自分の顧客たちを把握できていない」と感じたら、ここで紹介する5冊を読んでみてください。 この5冊を読めば「顧客理解の理解」が一定レベルまで向上し、必ず業務に役立つでしょう。 この1冊ですべてわかる心理マーケティングの基本 タ […]

  • 2021年1月13日
  • 2021年1月20日

【あらためて考える】なぜ顧客理解はマーケティングで重要なのか

マーケティングは顧客に自社の商品・サービスを購入してもらう取り組みであり、企業やマーケターにとって顧客を理解することは当たり前のこと。 しかし、顧客のニーズをとらえきれず、失敗することも少なくありません。 マーケティング業務における顧客理解の重要性と […]

  • 2020年12月30日
  • 2021年1月4日

データ活用で顧客理解を高めるには|ポイントと方法を分かりやすく解説

商品企画やマーケティングには「顧客理解」が大切。それは分かっているけれど、実際は何をどうすれば良いか分からない。 このような悩みを持っていませんか? 「データ活用による顧客理解」はマーケティングに欠かせないもの。 特に、近年では、大手企業のビッグデー […]

  • 2020年12月28日
  • 2021年1月20日

顧客理解の重要性とは?おすすめのフレームワーク6選を紹介

企業がマーケティングで成功するためには、本質的な顧客理解が必要です。 そして、顧客理解を効率良く進める方法としておすすめなのが、フレームワークの活用です。 本記事では、顧客理解に有効なフレームワークをまとめて紹介します。 顧客理解の概要を知りたい人 […]

  • 2020年12月25日
  • 2021年1月4日

【徹底解説】顧客理解とは?重要性や手法を分かりやすく紹介

企業が市場で自社の商品やサービスを効率良く販売するためには、マーケティングが欠かせません。 マーケティングにはいろいろな考え方や手法がありますが、中でも大切なのが「顧客理解」です。 本記事では、マーケティングにおける顧客理解について詳しく解説します。 […]