• 2021年7月2日
  • 2021年5月25日

アンケート業務ではバイアス(偏見、先入観、盛り)に注意!種類と理由を詳しく解説

バイアス(bias)とは、「偏見、先入観、かさ上げ」という意味を持つ言葉。 そして、バイアスがかかったアンケートは、マーケティング戦略に悪影響を及ぼす恐れがあります。 したがって、すべてのビジネスシーンではもちろん、アンケートに関する業務では、より強 […]

  • 2021年6月28日
  • 2021年6月30日

アンケート用語集|言葉の意味や略を解説

アンケートを作成したり、集計したりなどの作業を担う場合は、関連用語を理解することが大切です。 そこで本記事では、アンケートに関する用語とその意味を分かりやすく解説します。 この記事は、次のような人におすすめの内容です。 アンケートに関わる用語に興味が […]

  • 2021年6月25日
  • 2021年5月24日

アンケート結果をレーダーチャートにすると「データの性質がみえる」

データの性質は数値から読み解かなければなりませんが、その性質をひと目で掴むことができるのがレーダーチャートです。 この記事では、レーダーチャートの基礎知識とレーダーチャートが向いているアンケートを紹介します。 レーダーチャートとは 総務省統計局による […]

  • 2021年6月21日
  • 2021年5月24日

アンケートにおけるランダマイズとは|概要と実施するときの注意点を解説

アンケートの選択肢を作成する方法には、いくつかの種類があり、アンケートの内容や調査対象者などにあわせて、適切な方法を選択することが大切です。 本記事では、アンケートの作成方法の1つであるランダマイズについて解説します。ランダマイズの概要や必要性、そし […]

  • 2021年6月18日
  • 2021年5月20日

アンケートの集計で「無回答(N/A)」をどのように処理すべきか

アンケートの種類や質問内容によっては、無回答となることもあります。無回答は英語でノット・アプリカブルといい、アンケート集計では「N/A」と表示されます。 アンケートで無回答があった場合、無回答を無視して集計すればいいのではないか、と感じるかもしれませ […]

  • 2021年6月16日
  • 2021年5月19日

アンケートの設問で適切な選択肢数とは?回答形式や確認事項を紹介

選択肢を選んでもらうタイプのアンケートを実施する際、アンケートの選択肢数に悩むケースもあるのではないでしょうか? 正しいアンケートの選択肢数は、必要最低限であること。 では、必要最低限の選択肢数はどのように求めることができるのでしょうか? 本記事では […]

  • 2021年6月14日
  • 2021年5月19日

[アンケート]スクリーニング調査とは?重要な点や事例を紹介

不特定多数へ一度にアンケートをする場合、時間や労力だけでなく、コストもかかると感じている企業は多いのではないでしょうか? そんな悩みを解決する方法としておすすめなのが本アンケートの前にスクリーニング調査を実施すること。 スクリーニング調査で本アンケー […]

  • 2021年6月11日
  • 2021年5月18日

顧客リストとアンケート|セットで考えると両方の質を高めることが可能

しっかりした顧客リストがあれば、マーケティング・キャンペーンの効果を出しやすくなり、アンケート結果が正確なら、それを元に打ち出すマーケティング戦略の確度が高まります。 つまり、顧客リストとアンケートは、マーケターの強力な武器となるもの。 ただ、顧客リ […]

  • 2021年6月9日
  • 2021年5月18日

ユーザーインタビューに気持ちよく応じてもらうには?依頼方法を紹介

ユーザーインタビューは、1人の回答者にじっくり話を聞かなければならないので、不特定多数の人たちに一気に意向を尋ねることができるアンケートより非効率に感じるかもしれません。 ところが、マーケティングの重要なヒントや、自社の本当のイメージや、自社の決定的 […]

  • 2021年6月7日
  • 2021年5月18日

情報整理術と発想法のKJ法がアプリになった「IT化で利便性アップ」

1960年代に誕生した、情報整理術であり発想法でもあるKJ法は、半世紀以上経過した現在でも、ビジネスや大学の講義のグループワークなどで活用されています。 KJ法は本来、紙製のカードに情報を書き込んでいくのですが、今はKJ法を実行できるアプリが多数リリ […]