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ユーザーインタビュー

  • 2021年9月29日
  • 2021年11月8日

ユーザーインタビューで重要な「仮説」の検証。プロダクト成功のポイントを解説

プロダクトの失敗を防ぐために大切なのが消費者が求めているものが何か、仮説を立て、それが正しいかどうかを検証することですが、この仮説検証に有効な手段なのが「ユーザーインタビュー」です。 本記事では、ユーザーインタビューで重要な仮説の洗い出しや仮説を基に […]

  • 2021年9月24日
  • 2021年11月8日

ユーザーインタビューでインサイトを得るために欠かせないデザイン思考とは

見通しや洞察といった意味を持つ「インサイト」。 マーケティングでも良く用いられる言葉ですが、ユーザーインタビューでインサイトを獲得できるかどうかは、インタビュアーの力量次第とされています。 しかし、そこにはいくつかコツがあるもの。 本記事では、ユーザ […]

  • 2021年9月17日
  • 2021年11月8日

ユーザーインタビューの重要性とペルソナ設定の手順・注意点を分かりやすく解説

商品やサービスについてのユーザーの意見を知ることができる手段であるユーザーインタビュー。 商品・サービスの開発・改善に活用している企業も少なくないでしょう。 このユーザーインタビューの実施によって得られた情報から課題・ニーズを分析し、ターゲットユーザ […]

  • 2021年7月12日
  • 2021年11月8日

スタートアップ企業がユーザーインタビューを行う際のポイントとは?

資金が限られているスタートアップ企業にとって、ユーザーインタビューは市場でのニーズの有無を探るために必要なもの。 しかし、どのように、そして、何をゴールとしてユーザーインタビューを行えば良いのか分からない、ということも少なくないでしょう。 そこで本記 […]

  • 2021年5月31日
  • 2021年11月8日

ユーザーインタビューの相手は「こうやって」みつけよう【募集方法の解説】

ユーザーインタビューで得られる情報は、とても濃厚です。 その情報の質を左右するのは回答者、つまり、ユーザーインタビューの相手。 ただし、自社に強い関心を持ち、評価の目と批判の目の両方を持っている人にユーザーインタビューをしなければ、マーケティングのヒ […]

  • 2021年5月26日
  • 2021年11月8日

気づきを得てPRにも|ユーザーインタビューの好事例を紹介

ユーザーインタビューがアンケートと決定的に異なるところは、ユーザー主導で意見を述べてもらえるということ。 ユーザーインタビューもアンケートも、その目的は消費者や顧客やユーザーの本音を探ることです。 いかし、アンケートの回答者は質問の範囲内での答えしか […]

  • 2021年5月24日
  • 2021年11月8日

ユーザーインタビューは「分析」が重要|プロセスと分析方法を詳しく解説

ユーザーインタビューは手間がかかるため、似た効果が得られるアンケートで十分であると考えるマーケターもいるでしょう。 しかし、これでしか得られない情報があるため、ユーザーインタビューはマーケティング・ツールとして欠かせません。 ユーザーインタビューで得 […]

  • 2021年5月17日
  • 2021年11月8日

オンラインでユーザーインタビューを実施するメリット・デメリット|成功させる方法や注意点を紹介

従来、企業がユーザーインタビューを実施する手段として一般的にとられていたのは、対面でした。しかし、時代の流れや状況の移り変わりによって、オンラインで調査を進める方法にシフトしつつあります。 そこで本記事では、ユーザーインタビューをオンラインで行うメリ […]

  • 2021年5月14日
  • 2021年11月8日

ユーザーインタビューにはアイスブレイクが必須?実施するメリットや使える話題を解説

会社で新しい商品やサービスを検討する場合や既存の商品を改良するときに効果的なのが、ユーザーインタビューを行って必要な情報を集めること。 しかし、ユーザーインタビューのノウハウがあまりない企業の中には、「調査前のアイスブレイクで苦戦してしまう」という問 […]

  • 2021年5月11日
  • 2021年11月8日

ユーザーインタビューで「なぜ」は禁止!正解の質問方法とは?

新規プロジェクトの立ち上げ時や新製品の開発時など、ユーザーインタビューを行う機会は少なからずあるもの。 ユーザーインタビューの際、良くありがちなのが「なぜ」と聞くこと。しかし、この「なぜ」と聞くことは絶対にしてはいけません。 本記事では、ユーザーイン […]