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アンケート活用

  • 2021年4月20日
  • 2021年5月12日

「クラスター分析」をすればアンケート結果から新たな発見が可能

アンケートは、企業のマーケティング調査でよく実施される調査方法の1つですが、そこで得られた結果の分析は十分にできていますか? アンケート分析で欠かせないのが「クラスター分析」。 クラスターは「集団」という意味ですが、クラスター分析をすると、アンケート […]

  • 2021年4月19日
  • 2021年5月12日

アンケートとヒアリングの違いは?うまく組み合わせる方法を解説

商品開発などを行うときに有効なのが、顧客に対して意見を聞くこと。 その手法にはいろいろなものがありますが、一般的なのがアンケートやヒアリングです。 しかし、アンケートとヒアリングの違いがよく分からない人もいるかもしれません。 そこで本記事では、アンケ […]

  • 2021年4月13日
  • 2021年6月2日

アンケート結果は「クロス集計」でさらに多くを物語る

消費者や顧客の心のなかをのぞくことができるアンケートは、経営者やマーケターにとって強い味方となるもの。 したがって、アンケート結果を参考にマーケティング戦略を練っているマーケターは少なくないでしょう。 そのアンケート結果をまとめるときに用いたいのがク […]

  • 2021年4月12日
  • 2021年6月2日

無記名アンケートの回答者を特定できる3つの方法

実施したアンケートの回答用紙に鋭い意見や痛烈な批判がつづられていたりした場合、その回答者にもっと詳しく話を聞きたくなることも少なくありません。 しかし、アンケートを記名式にしてしまうと、回答者が回答を躊躇したり、アンケートを実施している企業に忖度した […]

  • 2021年4月9日
  • 2021年6月2日

アンケート集計を「深く」探るには|ピボットテーブルの使い方を徹底解説

Excelのピボットテーブルという機能を使えば誰でも簡単に、さまざまな角度からアンケート結果を集計することができます。 アンケート結果は多くのことをマーケターに示唆しますが、表面上の分析だけでは掘り起こせない情報も。 ピボットテーブルはアンケート結果 […]