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アンケート活用

  • 2021年8月20日
  • 2021年9月9日

アンケートのメリット・デメリットとは?アンケートの種類も紹介

アンケート調査は非常に実施しやすい調査法であり、商品開発や事業の方向性を決定する際などに、アンケート調査を実施するというケースは少なくありません。 しかし、アンケート調査にはメリットだけでなくデメリットも。 本記事では、アンケート調査のメリットとデメ […]

  • 2021年8月18日
  • 2021年9月9日

アンケートの設問に逆転項目をしのばせておく意味

アンケートはマーケティングにおいてとても重要な調査ツールですが、残念ながら、誠実に回答してもらえないこともあります。 アンケートは回答者に自由に書いてもらうことに意義があるので、不誠実な回答は想定しておかなければなりません。 また、不誠実な回答を集計 […]

  • 2021年8月16日
  • 2021年9月14日

NPSをアンケートに導入すると「本音の満足度」がわかる

満足度調査アンケートでよい結果が出ているにも関わらず、顧客に接触する社員が「顧客の満足度が低い」と感じていることがあります。 もし、このような齟齬が生じているならば、NPSを使ったアンケートに切り替えることがおすすめです。 NPSは「あなたは満足して […]

  • 2021年8月12日
  • 2021年9月9日

有意な差があれば重要なエビデンスになる【アンケートの応用知識】

アンケート結果を分析するときには、注目できるデータに有意差があるのか、それとも誤差の範囲なのか明確にしましょう。 有意な差がある状態とは、差が偶然生じたわけではない状態のこと。偶然生じたわけではなく、原因があって生じたといいかえることができます。 誤 […]

  • 2021年8月4日
  • 2021年9月9日

Web調査のメリットとデメリット、やり方と注意点について詳しく解説

マーケティング課題を抱えていたり、事業の成長を図るために、ユーザーの意見を聞きたい企業・部署も少なくないでしょう。 ユーザーボイスを集めるためにおすすめなのが、低予算ですぐに実施できるweb調査です。 本記事では、web調査の定義やメリット・デメリッ […]

  • 2021年7月28日
  • 2021年9月10日

アンケートの調査対象者の決め方とは?適切な条件を決定するコツを解説

新商品・サービスを開発したり、既製品の品質向上を目指したりする場合に有効なのが、アンケートを実施して必要な情報を集めること。 しかし、アンケートのノウハウが少ないと、どれくらいの調査対象者を用意すべきか迷ってしまうこともあるでしょう。 そこで本記事で […]

  • 2021年7月26日
  • 2021年7月19日

アンケートで活用できるプルダウンリストとは|適切な選択肢の数や使い方を紹介

インターネットを利用してアンケート調査を実施する場合は、プルダウンをうまく使うのがポイントです。プルダウンを設置することで、回答者がアンケートに答えやすくなります。 しかし、アンケートの作成経験がなかったり、インターネット上のアンケートを実施したこと […]