「ユーザーインタビュー」の検索結果│kotodori

【あらためて考える】なぜ顧客理解はマーケティングで重要なのか

マーケティングは顧客に自社の商品・サービスを購入してもらう取り組みであり、企業やマーケターにとって顧客を理解することは当たり前のこと。しかし、顧客のニーズをとらえきれず、失敗することも少なくありません。マーケティング業務における顧客理解の重要性と […]

「売れる」商品やサービスの開発に重要なのがユーザーニーズを知ることですが、ユーザーニーズを知るために有効なのがユーザーインタビューです。ユーザーインタビューで大切なことは何か、分かりやすく解説します。また、ユーザーインタビューを実施するにあたって読 […]

ユーザーインタビューを行う理由は、顧客のニーズを把握するためです。しかし、現実には、インタビュー後の成果が得られない例は、非常に多く存在します。インタビューが失敗する理由は、コツを知らない・守らないためです。ユーザーインタビューのコツはバイアスを外 […]

新たな商品やサービス開発にユーザーインタビューの実施を検討しているけれど、実際どうやったらよいのか分からない、という方もいるのではないでしょうか。目的や実施手順が明確になっていない状態で実施してしまうと、不十分な結果だけが残ってしまうかもしれません。 […]

「閃いたアイデアを形にしたい！」このような思いを抱える開発者や企業の方は、多いでしょう。しかし、自社の製品やサービスが、市場では全く受け入れられず失敗に終わるケースはすくなくありません。なぜ、このような失敗が起きるのでしょうか。それは、企業や開発側 […]

こちらはユーザーインタビューにおけるデザインシンキングに関する資料ダウンロードページです。課題を解決するヒントが書かれている資料となっております！ダウンロードするには、以下の項目を入力の上、頂いたメールアドレスに、資料DLのメールをお送りします。

クライアントの意見に沿ってウェブサイトを制作したはずなのに、イメージと違うと言われたことはありませんか？クライアントの考えを理解するためには、ユーザーヒアリングが有効です。ユーザーヒアリングとは、ユーザーに直接的にサービスのニーズや問題点について […]

既存のサービスや事業を改善するために、データを集めたいという担当者は多いことでしょう。そんなときに実施したいのが、ユーザーヒアリングです。この記事では、事業改善に役立つユーザーヒアリングのやり方を解説します。顧客のニーズを反映させる手順も記載し […]

事業を成功させるためには、ユーザーニーズをつかむことが大切です。この記事では、新規事業に活用できるユーザーヒアリングの仕方について解説します。ユーザーヒアリングの基本から、注意点、事前準備に事業立ち上げ後のポイントまで説明しているのでぜひ最後まで […]

営業や商品開発など、さまざまな場面で取り入れられているユーザーヒアリング。マーケティングに欠かせない手法となっていますが、いざユーザーヒアリングを行おうと思っても、何から始めればよいのかわからないという方もいますよね。そこで、今回はユーザーヒアリ […]